Si gestiones un lloguer de vacances, saps que els petits detalls marquen una gran diferència. Els amenities de benvinguda són una excel·lent manera d'oferir una experiència més personalitzada i de qualitat als teus hostes.
Escollir els adequats pot ser una mica complicat si no tens clar què busquen els viatgers.
Un missatge personalitzat: el toc humà
Un simple missatge de benvinguda pot transformar la primera impressió dels hostes. Només arribar, trobaran unes paraules càlides que incloguin el seu nom i els facin sentir que estan en un lloc pensat especialment per a ells. Per exemple:
«Hola [nom de l'hoste]. Ens alegra molt que hagis triat el nostre apartament per a la teva estada a Barcelona. Esperem que gaudeixis de la ciutat i del teu temps aquí. Estem encantats de tenir-te amb nosaltres!»
Aquest tipus de gest proper i humà millora la seva experiència i demostra que et preocupes per la comoditat.
Productes locals: un sabor autèntic de Barcelona
Quina millor manera de connectar els teus hostes amb la ciutat que oferint-los una selecció de productes locals? Des d´una ampolla de vi de la regió fins a dolços artesanals o oli d´oliva, els productes de proximitat sempre són ben rebuts. Us permetran assaborir el millor de Barcelona sense sortir de l'apartament.
Alguns exemples de productes locals que podeu incloure:
- Vi o cava: una ampolla de vi de la regió és sempre un detall encertat.
- Fruita fresca: perfecta per a un toc saludable i refrescant.
- Galetes o pastes artesanals: un detall que sol encantar els més llaminers.
Begudes fredes: hidratació a l'instant
Imagina't que els teus hostes arriben després d'un viatge llarg i el primer que troben és una ampolla d'aigua freda o una beguda refrescant.
Aquest detall petit però senzill és un dels més valorats pels viatgers, perquè els ofereix una cosa pràctica tot just entrar. A més de l'aigua, podeu incloure sucs, refrescos o fins i tot una selecció de tes per donar-vos un plus de confort.
Guia local: recomanació personalitzada
Els clients sempre busquen informació sobre què fer ia on anar a una ciutat nova. Tot i que les guies són útils, res no es compara amb les recomanacions personals. Per què no crear una petita guia amb els teus llocs preferits? Pots incloure restaurants, activitats i consells sobre què fer a la ciutat. No només serà útil, sinó que farà que els teus hostes se sentin com a locals.
Què incloure a la teva guia local?
Aquí tens algunes idees:
- Restaurants amb bona cuina local.
- Llocs menys turístics però amb encant.
- Consells sobre transport i com moure's per la ciutat.
Decoració acollidora: un ambient casolà
La decoració és un altre dels detalls que sovint passem per alt, però que pot influir molt en la sensació de benestar dels teus hostes. L'home staging es basa a mantenir l'apartament net i ordenat, amb petits detalls com ara coixins, flors fresques o una manta suau que facin l'espai molt més acollidor i càlid.
La clau és mantenir l'equilibri: un ambient net i senzill, però amb tocs personals que els facin sentir com a casa.
Productes d'higiene de qualitat: confort a cada racó
Els productes bàsics d'higiene, com xampú, gel i tovalloles, són imprescindibles, però no n'hi ha prou que simplement hi siguin. La qualitat també importa. Els clients sempre valoren unes tovalloles suaus i un bon xampú. Aquest tipus de detalls cures demostren que et preocupes pel benestar dels teus visitants.
Consells per triar els productes d'higiene:
- Assegureu-vos que les tovalloles siguin de bona qualitat i estiguin en bon estat.
- Trieu productes de marques locals o amb bona reputació.
- Valora afegir productes extra com a bàlsam labial o crema hidratant.
Un toc sorpresa: la cirereta del pastís
Les petites sorpreses sempre marquen la diferència. Pensa en alguna cosa que els teus hostes no esperin però que realment puguin apreciar, com una caixa de bombons, un pa de pessic casolà o fins i tot una petita planta decorativa.
Aquest tipus de gest, per senzill que sigui, farà que el teu apartament es quedi gravat a la memòria.
El que realment importa
Els detalls de benvinguda no són només una formalitat. Són una manera de demostrar que t'importa l'experiència dels hostes. Un missatge personal, productes locals, una beguda refrescant o una decoració agradable són petits gestos que us ajuden a sentir-se còmodes i valorats.
Si prefereixes delegar aquests detalls, BCN Flat Management és aquí per ajudar-te. Ens assegurem que cada detall estigui acuradament pensat i preparat perquè tu només hagis de gaudir dels excel·lents resultats.