Servei de lliurament de claus per a apartaments turístics a Barcelona
Especialistes en recollida i entrega de claus per a lloguers de vacances a Barcelona
Save time and earn money
Augmenta la teva rendibilitat
Estalvia temps
Augmenta la teva ocupació
Experts en check-in i check-out d´apartaments turístics a Barcelona
Oferim un servei de lliurament de claus flexible i sense complicacions, dissenyat perquè l'arribada i la sortida dels hostes a Barcelona sigui el més còmoda i fluida possible. Entenem que l´experiència de l´hoste comença des de la seva arribada, per la qual cosa combinem la calidesa d´una benvinguda personalitzada amb l´eficiència de les solucions d´accés modernes. El nostre equip especialitzat ofereix diverses opcions que s'adapten a diferents necessitats, garantint un inici i un final d'estada sense estrès, ja sigui que prefereixin una benvinguda personalitzada o la flexibilitat de l'auto check-in.
Com funciona l'entrega/recollida de claus i l'atenció a l'hoste amb BCN Flat Management?
- Mètodes de lliurament de claus:Oferim flexibilitat en la manera com els hostes reben les claus.
- Recepció en persona: El nostre mètode preferit és un check-in personalitzat, en què un membre del nostre amable equip rep l'hoste directament a l'apartament. Entrega les claus, ofereix un breu recorregut per la propietat, explica com funciona tot i comparteix consells locals valuosos utilitzant la nostra guia digital personalitzada. Aquest toc personal garanteix que els clients se sentin benvinguts i tinguin tota la informació que necessiten.
- Accés segur a la caixa de claus: Per als hostes que arriben tard o que prefereixen la màxima flexibilitat, moltes de les nostres propietats ofereixen l'opció d'auto check-in mitjançant caixes de claus segures amb codis d'accés. Això permet als hostes recollir les claus en qualsevol moment en arribar.
- Recollida de claus: El procés de sortida està dissenyat per simplificar:
- En la majoria dels casos, els hostes poden simplement deixar les claus dins de la propietat en sortir i assegurar-se que la porta estigui ben tancada. El nostre equip de sortida s´encarregarà de la recollida poc després.
- Assistència a l'hoste: Oferim suport de comunicació en línia 24/7 abans de l'arribada, durant l'estada i fins i tot després de la sortida. Els clients tenen accés a canals de contacte específics (com WhatsApp o telèfon) per a qualsevol necessitat immediata o emergència. Tots els hostes reben accés a la nostra completa guia digital, plena de recomanacions personalitzades per explorar Barcelona, informació específica de l'allotjament i consells per resoldre problemes. Oferim flexibilitat amb el check-in, adaptant-nos a les arribades en qualsevol moment del dia, cada dia de l'any, per adaptar-nos a diversos itineraris de viatge.
- Càrrecs addicionals: Encara que ens esforcem per oferir la màxima flexibilitat i oferim check-in a qualsevol hora, fins i tot en dies festius, tingueu en compte els possibles càrrecs addicionals que es comunicaran de forma transparent abans de la reserva:
- Tarifa per arribada tardana: S'aplica una tarifa per arribades fora de l'horari habitual per cobrir les hores de feina tardanes del nostre equip que us donarà la benvinguda en persona.
- 25 € per arribades entre les 20:00 (20:00) i les 00:00 (00:00).
- 50 € per arribades després de les 00:00 (mitjanit).
- Pèrdua de claus: Es poden aplicar càrrecs per la reposició de claus perdudes i el canvi de panys si cal per motius de seguretat.
- Neteja o manteniment durant l'estada: Si bé la neteja estàndard es realitza entre estades, els serveis addicionals de neteja o manteniment que sol·liciti l'hoste durant la vostra estada poden tenir un cost addicional, acordat prèviament.
Pots estalviar 7 hores per hoste
El nostre procés de gestió del check-in d'hostes per al lliurament i la recollida de claus
Immediatament després de reservar, els clients reben una càlida benvinguda personalitzada. Us enviem informació essencial perquè comencen a planificar el vostre viatge i, en general, us proporcionem un formulari d'arribada per recopilar dades com el número de vol i l'hora estimada d'arribada, cosa que ens permet coordinar el vostre check-in sense problemes.
Un cop enviat el formulari d'arribada, utilitzem les dades del vol i l'hora d'arribada per fer un seguiment del viatge i anticipar-ne l'arribada amb precisió. Els clients reben la informació de contacte del membre de l'equip que us donarà la benvinguda, cosa que permet la comunicació directa per WhatsApp o telèfon el dia del check-in per confirmar l'hora exacta d'arribada a l'apartament.
Els clients es coordinaran amb un membre del nostre equip el dia de la seva arribada. En arribar a l'apartament, segons el mètode acordat:
El nostre company us donarà una càlida benvinguda en persona, entrega de claus, recorregut i sessió informativa.
Els clients utilitzaran un codi per accedir a les claus des d'una caixa forta.
(Opcional/Consideració futura): En propietats amb panys electrònics, els hostes podrien rebre un codi d'accés virtual per entrar directament.
Des del moment del check-in, els hostes tenen informació de contacte directe del seu agent de benvinguda i del nostre equip d'administració de propietats, cosa que garanteix que puguin comunicar-se amb nosaltres si tenen alguna pregunta o problema immediatament.
El suport continua durant tota l'estada de l'hoste. Podeu contactar-nos per correu electrònic o WhatsApp si necessiteu ajuda. El nostre equip està disponible per brindar assistència, gestionar el manteniment si cal i ajudar a resoldre qualsevol problema ràpidament per garantir una experiència còmoda i agradable. També comptem amb un equip de manteniment dedicat per a la ràpida resolució de problemes.
El procés de check-out és senzill: els hostes deixen les claus dins de la propietat i tanquen la porta.
El nostre equip de check-out inspecciona l´apartament poc després de la sortida de l´hoste. Es coordina amb l'equip de neteja per revisar l'estat de la propietat i garantir que tot estigui en perfecte estat, solucionant qualsevol problema detectat amb promptitud per preparar l'apartament de manera òptima per als propers hostes.
Beneficis del procés de Check-in o Lliurament de Claus
- Benvinguda personalitzada: La nostra preferència pel check-in en persona crea una connexió càlida i personal des del principi, brindant als hostes informació valuosa sobre la zona i detalls de la propietat en persona perquè comencin les vacances de la millor manera.
- Flexibilitat: Oferim opcions tant en persona com amb caixa de claus segura, a més de permetre el check-in en qualsevol moment, cosa que garanteix la màxima comoditat per als hostes, independentment del seu horari d'arribada o preferència.
- Transparència: Una comunicació clara des de la reserva inicial, que detalla el procés, les possibles tarifes i els punts de contacte, garanteix que els hostes estiguin completament informats i tinguin una experiència fluida i predictible.
- Seguretat: Oferir un mètode segur de lliurament de claus (ja sigui en persona o mitjançant caixa forta) i una presentació detallada de la propietat ajuda els hostes a sentir-se segurs i còmodes a casa temporal.
Servei de gestió de lloguers de vacances en diferents plataformes
Paquets i preus per als nostres serveis de gestió de lloguers de vacances
Contractar una PMC comporta molts mals de cap. La forma de pagament no hauria de ser-ne un.
Tarifa mensual fixa
Ideal per a propietaris que no estan disposats a monitoritzar números fluctuants i volen mantenir les coses senzilles.
Percentatge de reserves
Ideal per a propietaris que entenen que els guanys varien mes a mes i volen obtenir el màxim rendiment.
Mitjà -Terme
Turístic
Per què confiar en el nostre servei de lliurament de claus a Barcelona?
Podeu confiar en el nostre servei de lliurament de claus per a la vostra propietat a Barcelona gràcies a les nostres qualificacions úniques:
Experiència
Amb més de 14 anys a la indústria, hem desenvolupat un profund coneixement del mercat de lloguer de vacances, particularment a Barcelona.
Historial comprovat
Hem gestionat més de 8.000 opinions d'hostes, posicionant-nos com a un dels millors administradors de propietats a Barcelona.
Eficiència i velocitat
Responem ràpidament a les consultes dels hostes ia les sol·licituds de manteniment, garantint que les propietats estiguin sempre en òptimes condicions i que els hostes tinguin una experiència perfecta.
Serveis d'alta qualitat
Des de la fotografia professional i el disseny d'interiors fins a la neteja i els serveis per a hostes, la nostra atenció al detall garanteix que la seva propietat sempre es presenti en el seu millor moment, cosa que ajuda a atraure més reserves i més ingressos.
Cost-efectivitat
Oferim preus competitius pels nostres serveis, garantint que vostè rebi el millor valor sense comprometre'n la qualitat.
Transparència total
Sempre tindreu accés complet a les dades de la vostra propietat, la qual cosa us garantirà estar completament informat i segur en la gestió de la vostra inversió.
Compliment legal
Ens mantenim al dia amb les regulacions locals i ens assegurem que la seva propietat compleixi tots els requisits legals necessaris, incloses les llicències i declaracions d'impostos.
Enfocament personalitzat
Adaptem els nostres serveis per satisfer les necessitats úniques de cada propietat i propietari.
Opinions sobre el nostre servei de lliurament de claus a Barcelona
“La pandèmia va afectar greument els negocis de tots. Quan els hostes van deixar de viatjar, també ho van fer les reserves. Les empreses gestores també es van veure afectades. Vaig pensar que BFM m'acomiadaria. Però en canvi, van lluitar per mantenir-me com a client. Van oferir descomptes i fins i tot van aconseguir un préstec del banc per poder pagar-nos. És inaudit. amb això". Però BFM va trucar i va dir: "Com podem solucionar-ho?". Alina i el seu equip realment es preocupen. I no només pel servei que brinden, sinó per mi com a persona.
Alina i el seu equip de Barcelona Flat Management fa més de 10 anys que gestionen propietats a Barcelona. En un pis, va gestionar el lloguer i la posterior venda amb èxit. De l'altra, ha gestionat múltiples lloguers, el manteniment i una reforma recent. Confiem plenament a Alina. La seva honestedat, transparència, bon gust, coneixement del mercat i atenció al detall fan que tots els projectes es desenvolupin amb fluïdesa i eficiència, cosa especialment important quan no puc ser present a Barcelona. Ella és clau per gestionar les propietats a distància i la recomano encaridament per a qualsevol projecte immobiliari a la zona. És estrany trobar una persona i un equip com ell a Barcelona i ens considerem molt afortunats.
“"Visc a l'estranger, així que ajudar o participar en qualsevol tasca de gestió simplement no és possible. Necessitava una PMC a Barcelona que ho pogués fer tot per mi. I en estar lluny, necessitava una empresa on realment pogués confiar i que fos transparent sobre la meva propietat i tot el que passa amb ella. BFM realment s'esforça al màxim en la seva comunicació, per exemple, per exemple, donar-me els detalls. Després m'expliquen totes les opcions que tenen per resoldre'l.
Fa més de 10 anys que treballem junts i només puc dir coses positives de BFM, i en concret d'Alina i Andrei. Destaco la seva gran experiència i professionalitat, la seva capacitat d'innovació i progrés, l'ús i el coneixement del programari que utilitzen per gestionar totes les plataformes de lloguer, la seva predisposició, el seu entusiasme i la seva qualitat humana. Per a la nostra empresa sempre han estat un suport incondicional.
Som una empresa que compta amb diversos apartaments turístics. El negoci principal del nostre grup empresarial se centra en una altra activitat totalment diferent, per la qual cosa no podem gestionar aquesta activitat turística. Per això, vam recórrer a BARCELONA FLAT MANAGEMENT per recomanació d'un conegut que ja hi treballava. Sens dubte, va ser una excel·lent decisió: és una empresa totalment professional, seriosa i ha superat les nostres expectatives amb escreix. La seva gestió és fonamental per a nosaltres, ja que s'encarreguen de tot. Fa uns quants anys que treballem amb ells, i sobretot, és en moments difícils quan la seva experiència i professionalitat es demostren. En temps de pandèmia, una època molt dura per al turisme, van saber reinventar-se perquè la nostra rendibilitat baixés el mínim possible. Un altre exemple són unes obres en un dels pisos que ens van deixar dos mesos sense ascensor a un apartament de 8 plantes, i que han sabut resoldre de manera impecable. 5 estrelles, sens dubte.
Les nostres xifres i èxits
2024
Optimitzi la gestió del check-in/check-out dels hostes del seu apartament de vacances
Gràcies als serveis integrals de neteja i entrega de claus impecables ia l'assistència a l'hoste que es detallen anteriorment, els propietaris ens haurien de contactar per a una gestió professional de la seva propietat a Barcelona. La nostra dedicació a la cura meticulosa de la propietat, juntament amb un enfocament flexible i atent en l'experiència de l'hoste, garanteix que el vostre apartament no només estigui impecablement mantingut, sinó que també els ofereix experiències positives de forma constant. Això es tradueix en millors ressenyes, taxes d'ocupació més grans i, en definitiva, en una optimització dels ingressos per lloguer i la seva tranquil·litat com a propietari. Contacti'ns per descobrir com podem maximitzar el potencial de la seva propietat al mercat de lloguer de Barcelona.
Descobreixi altres serveis de la nostra empresa de gestió de lloguer de vacances
Advocat de lloguer vacacional a Barcelona
Servei de channel manager
Disseny d'Apartaments Turístics
Servei de manteniment d'apartaments turístics
Servei de consergeria per a apartaments turístics a Barcelona